Holiday House Villa Pinos ES9587.907.1

Vacance en famille Mickael L.

Villa très charmante la cuisine et la salle de bain totalement refaite par contre le balon d’eau chaude trop petit pour 6 personnes et les verres ustensiles de cuisine pareil pas assez manque aussi 1 transats et j’ai aussi dû acheter une grille pour le barbecue car aucune grille à n autre arriver et les sapins autour de la piscine beaucoup de temp au nettoyage et la personne pour sont entretien n’est venu que 2 fois en 3 semaine …

Der eine Stern ist ... Diren K.

Der eine Stern ist schon zu viel aber dee geht an den Pool, alles andere war Dreckig, Heruntergekommem Innen wie aussen, wir haben 12 Tage gebucht sind aber nach 4 Tagen wieder weg, Besserung durch Interhome war vergeblich zu erwarten. zur Ruhe kommt man da auf jedenfall wen man auf Hundegebell aus der Nachbarschaft steht.

Peu mieux faireAnne Lucky P.

Le jardin et la piscine sont très agréable, mais dans la maison, beaucoup de choses doivent être améliorées

Meilleur vacance tatiana a.

Maison au top piscine au top , l’endroit est agréable paisible idéal

Respecte la meva ... Cristina L.

Respecte la meva experiència, només dir que he presentat una reclamació. Arribem a la casa el dia 23 d’agost per la tarda, amb cert disgust per part nostra al veure, només arribar, la manca de manteniment del jardí i lo deixada que estava la casa. Ens plantegem trucar a Interhome per demanar un canvi de casa, però optem per començar les nostres vacances amb bon peu, intentant no donar-li importància. Detectem un seguit de desperfectes que anoto en el següent llistat: Armaris de la cuina en mal estat. La pica perd aigua per la part inferior. L’interior de l’armari de la pica té la fusta trencada i bufada. Hi ha endolls que no funcionen. (Dins els comentaris de la casa al web vaig llegir que un client es queixava d’això. Vaig trucar a interhome i em van assegurar que tot estava arreglat). Al bany, la banyera té reparacions fetes a la base interior de la banyera. La silicona està en mal estat. La finestra està podrida, i fins i tot ens ha sortit un bolet. No hi ha portarotlles pel paper de wc ni suport per a la tovallola de mans. La tassa del wàter es belluga en seure perquè no està collada a terra, i perd aigua. Hi ha una rajola trencada, mig separada de la paret. Les llums del jardí: En tres ocasions demanem a Interhome com podem encendre-les, i a dia d’avui (dia en que deixem la casa) encara no tenim resposta. La taula que hi ha al jardí amb dos bancs té la fusta podrida i no es pot utilitzar. L’enrajolat del terra del porxo està fet malbé. Les rajoles dels marges es belluguen, amb perill de caure si es trepitgen. Els dies que ha plogut no hem pogut estar al porxo per què cau aigua entre la paret de la casa i el porxo (que suposem deu ser un afegit). Cau una autèntica cortina d’aigua. A la piscina, l’escala està aixecada per la part que la subjecta al pedrís. Hi ha pedres soltes de manera generalitzada, amb perill d’ensopegar-se o fer-se un tall al peu. El jardí està brut, cap manteniment: Plàstics, cartrons, papers... No arriba bé el senyal de l’antena de TV i a vegades ens quedem sense. El dia 25 truquem a Interhome perquè la llum marxa un parell de cops. El dia 26 d’agost tornem a trucar perquè els ploms salten (la llum marxa quatre cops). També avisem perquè hi ha pèrdues d’aigua a l’armari de la pica de la cuina. El dia 27 ve un tècnic per arreglar el tub del baixant de la pica. Aquest mateix dia truquem al telèfon d’urgències d’Interhome a les 22,47 h perquè ens han saltat els ploms més de 8 vegades. La persona que atén al telèfon només parla anglès i francès. El 30 d’agost, estant a tres quarts d’hora de la casa, ens arriba un avís que “En unos minutos” un electricista vindrà per veure què passa amb els ploms. L’electricista ve acompanyat de la persona que atén a Interhome de l’Ametlla de mar. L’electricista ens comunica que no pot fer res, no pot buscar l’avaria si no salten els ploms, i en aquell moment hi ha llum. Comentem les nostres queixes sobre l’estat de conservació de la casa i el seu poc manteniment. Els darrers dies no hem pogut utilitzar ni la rentadora ni el forn, ja que saltaven els ploms, serveis pels que hem pagat. Passem les nostres vacances sense uns mínims que entenem d’obligat compliment en el lloguer d’una casa que ens costa uns 200 € al dia. Entenem que les nostres vacances són per gaudir-les sense maldecaps, sense avaries a la casa que hem llogat i sense estar pendents del telèfon, un electricista o qui sigui. El propi Interhome es publicita com a empresa de lloguer de cases amb estàndarts de qualitat, i malgrat aquesta no és una casa de luxe, en som conscients, entenem que no reuneix els mínims pels que hem contractat i pagat. Interhome et ven una estada sense preocupacions durant les seves vacances i no ha estat el cas. És per això que presentem aquesta reclamació. Disposo de fotografies de tots els desperfectes per si els interessa.

Casa horribleRafael R.

La casa vieja y descuidada, la mayoría de enchufes no funcionan, la lavadora hace saltar los plomos, los colchones insufribles, el terreno es muy salvaje no hay una zona de césped para poderse tumbar o jugar con los niños. Plagada de moscas y sobretodo mosquitos. En 5 días sólo pasaron a limpiar la piscina un día y 10 minutos. Lo único bueno, la piscina y la ubicación. Pero no repetiría nunca

Answer from Interhome

Thank you for your feedback and we are very sorry to hear of your disappointment. We passed your comments on to our local team in order for improvements to be made. The plugs have been repaired by our technician, as well as the washing machine which is in full working order. The mattresses are confirmed to be in good condition and the maintenance and cleaning staff have been informed to be more careful in the future.

Excelente exterior, interior olvidadoOscar S.

Relación precio está bien. Esperábamos algo viejo y así fue, aunque el exterior era ideal. La única pega que no funcionaba casi ningún enchufe. La limpieza de 10 y el trato de interhome de 11.

Answer from Interhome

Thank you for your feedback. We are able to inform you that a technician will visit the property at the end of the season in order for all plugs to be checked, serviced and repaired where necessary.

Buen sitioDaniel L.

Es un buen sitio para estar de vacaciones, todo funciona aparentemente bien algun salto de luz y poco mas, la unica cosa que no nos ha agradado eran los fogones con gas ya que nos costaban utilizarlo, por todo lo demas perfecto, la piscina ideal, y un terreno muy muy grande que se disfruta mucho.

Maison calme Coralie S.

Maison calme avec un jardin superbe mais l’intérieur manque de confort par rapport au prix proposé en août. La salle de bain est à refaire et des moustiquaires seraient nécessaires pour une maison sous les pins.

Answer from Interhome

Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes heureux de vous annoncer que le propriétaire a décider de reconstruire la salle de bain cet hiver.

Holiday House Villa Pinos

Distances

Facilities

Sustainability

16.7 kg CO₂e for 7 nights

Description

Inside

House/Residence

Location Description L'Ametlla de Mar

Summer

Location

Check availability and book

Select arrival date

Cost overview

Customer reviews

Answer from Interhome

Answer from Interhome

Answer from Interhome

L'Ametlla de Mar - Holiday houses and apartments in:

Hand-picked and tested accommodation

Quality is our number one priority

In-resort service and a 24/7 helpline

Make the most of our experience

A memorable holiday experience

Privacy and freedom in your own holiday home

Most popular destinations

Ideal for every holiday wish